Vanliga frågor

Betalning via Min resa

På vår hemsida kan du logga in på Min resa. För att logga in på Min resa behöver du skapa ett konto med din e-postadress (som angavs vid bokningstillfället) och lösenord. Här kan du betala din resa med VISA, MasterCard eller American Express. När resan är färdigbetald kan du enkelt skriva ut din biljett via Min resa. 

Betalning med kort

Betalning via bankgiro

Bokningen ska bekräftas inom 3 dagar genom inbetalning av en anmälningsavgift, hädanefter kallad handpenning. Vid beställning av resa på internet betalas handpenningen vid bokningstillfället.

Handpenningen på 2 000 kr/person samt eventuellt avbeställningsskydd betalas samtidigt. Slutbetalningen ska vara Nazar tillhanda senast 35 dagar innan avresa. Har vi inte mottagit din betalning i tid, kommer resan att avbokas.

Bokningen ska bekräftas inom 3 dagar genom inbetalning av en anmälningsavgift, hädanefter kallad handpenning. Vid beställning av resa på internet betalas handpenningen vid bokningstillfället.

Handpenningen på 2 000 kr/person samt eventuellt avbeställningsskydd betalas samtidigt. Slutbetalningen ska vara Nazar tillhanda senast 35 dagar innan avresa. Har vi inte mottagit din betalning i tid, kommer resan att avbokas.

Vid paketresor med charterflyg eller reguljärflyg, är ditt resebevis din flygbiljett. Det är viktigt att du noga studerar informationen på resebeviset/biljetten och kontrollerar att det stämmer överens med vad du har beställt. Om det inte stämmer ber vi dig kontakta oss omedelbart. Resebeviset är en faktura men fungerar också som flygbiljett när resan är betald och flygtiderna har bekräftats.

Vid paketresor med reguljärflyg behöver du kunna visa ditt resebevis under resan via Min resa. Du hittar resebeviset och mer information genom att logga in på Min resa.

Tänk på! Namnet på din bokning skall vara identiskt med namnet i ditt pass, gäller för alla passagerare på bokningen. Korrekt stavat och inklusive eventuella mellannamn.

Vid paketresor med charterflyg eller reguljärflyg, är ditt resebevis din flygbiljett. Det är viktigt att du noga studerar informationen på resebeviset/biljetten och kontrollerar att det stämmer överens med vad du har beställt. Om det inte stämmer ber vi dig kontakta oss omedelbart. Resebeviset är en faktura men fungerar också som flygbiljett när resan är betald och flygtiderna har bekräftats.

Vid paketresor med reguljärflyg behöver du kunna visa ditt resebevis under resan via Min resa. Du hittar resebeviset och mer information genom att logga in på Min resa.

Tänk på! Namnet på din bokning skall vara identiskt med namnet i ditt pass, gäller för alla passagerare på bokningen. Korrekt stavat och inklusive eventuella mellannamn.

För alla charterresor med Nazar, oavsett flygbolag, gäller att handbagage enligt respektive flygbolags vikt- och storleksgräns ingår, medan incheckat bagage (även här gäller respektive flygbolags vikt- och storleksregler) är ett tillval mot en kostnad. På så sätt kan du som resenär själv välja vad som passar dig bäst och hur mycket du vill betala.

Paketresor Holiday Collection, Nazar Collection, Premium Collection, Value Collection: 250 kr per bagage.
Ospecificerade resor och Lucky 3/4/5/Pegasos: 300 kr per bagage.
Tillköp på flygplatserna i Norden: 400 kr per bagage.
Tillköp på resmålet: flygbolagets regler gäller.

Tänk också på att om två resenärer – som båda valt att köpa till bagage – trots det vill packa i samma väska får denna väga högst 32 kg (med undantag för Norwegian och TUIfly Nordic – se nedan). Eventuell bagageövervikt betalas direkt till flygbolaget.

Barnvagnar ska fällas ihop och förpackas i speciella skyddspåsar som för det mesta finns på flygplatsen (ibland mot betalning). Vi rekommenderar att resenärer med barnvagnar använder Airshells eller liknande produkter eftersom det minskar risken för skador på bagaget. Vissa flygbolag kräver att Airshells eller liknande produkter används för att en skadad barnvagn ska ersättas.

Ta av ömtåliga delar som lätt tar skada, såsom hjul och suffletter. Tänk på att vagnen transporteras i flygets lastrum med annat bagage. Vi rekommenderar alltid att du tecknar en reseförsäkring om du reser med barn- eller sittvagn då flygbolagens ersättningar till gäster för förkommet eller skadat bagage är begränsade.

Vassa föremål som exempelvis sax, kniv och nagelfil får inte medtas i handbagaget. Du får ta med dig en begränsad mängd vätska genom säkerhetskontrollen.

Reser du på en paketresa med reguljärflyg – se mer i nästa stycke.

Aegean Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Barn under 2 år: Får ha med sig handbagage som väger upp till 6 kilo
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Freebird Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej hand bagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

Jettime

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage)
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad. Läs mer här om hur vagnen ska packas.
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person samt 5 kilo i handbagage
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Norwegian

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 10 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person. Observera att även om en eller flera resenärer väljer att packa i en och samma resväska, får väskan fortfarande väga max 23 kilo.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 5 kilo per person (inte handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

Pegasus Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

SunExpress

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad för barn 0-23 månader
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 20 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

TUIfly Nordic

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage). Observera att om två eller fler resenärer väljer att packa i en och samma resväska får den väga max 25 kg.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

För alla charterresor med Nazar, oavsett flygbolag, gäller att handbagage enligt respektive flygbolags vikt- och storleksgräns ingår, medan incheckat bagage (även här gäller respektive flygbolags vikt- och storleksregler) är ett tillval mot en kostnad. På så sätt kan du som resenär själv välja vad som passar dig bäst och hur mycket du vill betala.

Paketresor Holiday Collection, Nazar Collection, Premium Collection, Value Collection: 250 kr per bagage.
Ospecificerade resor och Lucky 3/4/5/Pegasos: 300 kr per bagage.
Tillköp på flygplatserna i Norden: 400 kr per bagage.
Tillköp på resmålet: flygbolagets regler gäller.

Tänk också på att om två resenärer – som båda valt att köpa till bagage – trots det vill packa i samma väska får denna väga högst 32 kg (med undantag för Norwegian och TUIfly Nordic – se nedan). Eventuell bagageövervikt betalas direkt till flygbolaget.

Barnvagnar ska fällas ihop och förpackas i speciella skyddspåsar som för det mesta finns på flygplatsen (ibland mot betalning). Vi rekommenderar att resenärer med barnvagnar använder Airshells eller liknande produkter eftersom det minskar risken för skador på bagaget. Vissa flygbolag kräver att Airshells eller liknande produkter används för att en skadad barnvagn ska ersättas.

Ta av ömtåliga delar som lätt tar skada, såsom hjul och suffletter. Tänk på att vagnen transporteras i flygets lastrum med annat bagage. Vi rekommenderar alltid att du tecknar en reseförsäkring om du reser med barn- eller sittvagn då flygbolagens ersättningar till gäster för förkommet eller skadat bagage är begränsade.

Vassa föremål som exempelvis sax, kniv och nagelfil får inte medtas i handbagaget. Du får ta med dig en begränsad mängd vätska genom säkerhetskontrollen.

Reser du på en paketresa med reguljärflyg – se mer i nästa stycke.

Aegean Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Barn under 2 år: Får ha med sig handbagage som väger upp till 6 kilo
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Freebird Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej hand bagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

Jettime

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage)
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad. Läs mer här om hur vagnen ska packas.
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person samt 5 kilo i handbagage
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Norwegian

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 10 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person. Observera att även om en eller flera resenärer väljer att packa i en och samma resväska, får väskan fortfarande väga max 23 kilo.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 5 kilo per person (inte handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

Pegasus Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

SunExpress

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad för barn 0-23 månader
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 20 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

TUIfly Nordic

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage). Observera att om två eller fler resenärer väljer att packa i en och samma resväska får den väga max 25 kg.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

För alla charterresor med Nazar, oavsett flygbolag, gäller att handbagage enligt respektive flygbolags vikt- och storleksgräns ingår, medan incheckat bagage (även här gäller respektive flygbolags vikt- och storleksregler) är ett tillval mot en kostnad. På så sätt kan du som resenär själv välja vad som passar dig bäst och hur mycket du vill betala.

Paketresor Holiday Collection, Nazar Collection, Premium Collection, Value Collection: 250 kr per bagage.
Ospecificerade resor och Lucky 3/4/5/Pegasos: 300 kr per bagage.
Tillköp på flygplatserna i Norden: 400 kr per bagage.
Tillköp på resmålet: flygbolagets regler gäller.

Tänk också på att om två resenärer – som båda valt att köpa till bagage – trots det vill packa i samma väska får denna väga högst 32 kg (med undantag för Norwegian och TUIfly Nordic – se nedan). Eventuell bagageövervikt betalas direkt till flygbolaget.

Barnvagnar ska fällas ihop och förpackas i speciella skyddspåsar som för det mesta finns på flygplatsen (ibland mot betalning). Vi rekommenderar att resenärer med barnvagnar använder Airshells eller liknande produkter eftersom det minskar risken för skador på bagaget. Vissa flygbolag kräver att Airshells eller liknande produkter används för att en skadad barnvagn ska ersättas.

Ta av ömtåliga delar som lätt tar skada, såsom hjul och suffletter. Tänk på att vagnen transporteras i flygets lastrum med annat bagage. Vi rekommenderar alltid att du tecknar en reseförsäkring om du reser med barn- eller sittvagn då flygbolagens ersättningar till gäster för förkommet eller skadat bagage är begränsade.

Vassa föremål som exempelvis sax, kniv och nagelfil får inte medtas i handbagaget. Du får ta med dig en begränsad mängd vätska genom säkerhetskontrollen.

Reser du på en paketresa med reguljärflyg – se mer i nästa stycke.

Aegean Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Barn under 2 år: Får ha med sig handbagage som väger upp till 6 kilo
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Freebird Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej hand bagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

Jettime

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage)
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad. Läs mer här om hur vagnen ska packas.
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person samt 5 kilo i handbagage
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Norwegian

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 10 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 23 kilo per person. Observera att även om en eller flera resenärer väljer att packa i en och samma resväska, får väskan fortfarande väga max 23 kilo.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 5 kilo per person (inte handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

Pegasus Airlines

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare.

SunExpress

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 20 (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 8 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad för barn 0-23 månader
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 20 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. Här finns en guide samt bra information vi rekommenderar att du läser

TUIfly Nordic

• Maxmått på handbagage: 55 x 40 x 23 cm (1 handbagage per person)
• Max antal kilo för handbagage: 5 kilo per person
• Incheckat bagage: Max 20 kilo per person (inklusive handbagage). Observera att om två eller fler resenärer väljer att packa i en och samma resväska får den väga max 25 kg.
• Barnvagn: Medtas utan extra kostnad
• Spädbarn: Barn under 2 år kan checka in 10 kilo per person (ej handbagage)
• Extra bagagevikt & specialbagage: Bokas och betalas innan avresa direkt hos flygbolaget. Klicka här för att komma vidare. 

Flygmat ingår inte i resans pris, utan ska förbeställas senast tre dagar innan avresa. Om du önskar specialmat (vegetarisk, gluten- och laktosfritt etc.) måste detta också förbeställas senast tre dagar före avresa. Observera att dryck kostar extra och betalas i flyget vid beställning.

Mat på flyget serveras i form av en lättare måltid som ibland är kall. Detta kostar 239 kr per vuxen (tur/retur) och 129 kr för barn från 2 upp till 12 år (tur/retur). Barn under 2 år serveras inte mat ombord.

Ska du flyga med SunExpress eller Pegasus Airlines ska mat förbeställas via deras hemsida, senast 36 timmar innan avresa.

Det är inte tillåtet att ta med egen mat ombord på flyget. Anledningen till detta är bland annat för att minimera städning, kunna kontrollera avfallet av miljöhänsyn samt kunna minimera riskerna och besvär för personer med allergiska besvär. Vi kan inte garantera att våra flygningar är nötfria. Nötter kan förekomma i maten eller tas ombord av andra passagerare.

För bokningar som görs senare än tre dagar innan avresa kan vi inte garantera mat ombord, men vi gör vårt bästa för att kunna arrangera detta.

Vill du lägga till mat på flyget i din befintliga bokning? Gå till Min resa eller kontakta vårt Holiday Center.

Nyhet!
Nu erbjuder Jettime ännu fler måltider ombord. Förutom de större måltiderna, kan du välja att köpa till en lättare måltid, snacks eller en superiormåltid. Läs mer på Jettimes hemsida.
Måltiderna Superior, Quick och Light måste bokas via vårt Holiday Center på 0770 777 888 eller via info@nazar.se efter att du bokat din resa. Övriga måltider kan du boka samtidigt som du bokar resan.

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg kan du på de flesta resor inom Europa köpa snacks eller mindre måltider ombord på flyget utan att förbeställa.

Flygmat ingår inte i resans pris, utan ska förbeställas senast tre dagar innan avresa. Om du önskar specialmat (vegetarisk, gluten- och laktosfritt etc.) måste detta också förbeställas senast tre dagar före avresa. Observera att dryck kostar extra och betalas i flyget vid beställning.

Mat på flyget serveras i form av en lättare måltid som ibland är kall. Detta kostar 239 kr per vuxen (tur/retur) och 129 kr för barn från 2 upp till 12 år (tur/retur). Barn under 2 år serveras inte mat ombord.

Ska du flyga med SunExpress eller Pegasus Airlines ska mat förbeställas via deras hemsida, senast 36 timmar innan avresa.

Det är inte tillåtet att ta med egen mat ombord på flyget. Anledningen till detta är bland annat för att minimera städning, kunna kontrollera avfallet av miljöhänsyn samt kunna minimera riskerna och besvär för personer med allergiska besvär. Vi kan inte garantera att våra flygningar är nötfria. Nötter kan förekomma i maten eller tas ombord av andra passagerare.

För bokningar som görs senare än tre dagar innan avresa kan vi inte garantera mat ombord, men vi gör vårt bästa för att kunna arrangera detta.

Vill du lägga till mat på flyget i din befintliga bokning? Gå till Min resa eller kontakta vårt Holiday Center.

Nyhet!
Nu erbjuder Jettime ännu fler måltider ombord. Förutom de större måltiderna, kan du välja att köpa till en lättare måltid, snacks eller en superiormåltid. Läs mer på Jettimes hemsida.
Måltiderna Superior, Quick och Light måste bokas via vårt Holiday Center på 0770 777 888 eller via info@nazar.se efter att du bokat din resa. Övriga måltider kan du boka samtidigt som du bokar resan.

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg kan du på de flesta resor inom Europa köpa snacks eller mindre måltider ombord på flyget utan att förbeställa.

När du flyger med Nazars charterflyg kan du, på de flesta av våra flygningar, förboka sittplatser på flyget. På vissa flygningar finns även möjlighet att förboka andra tillvalstjänster - mer information om sittplatser och tillval på flyget. 

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg har du på en del flygningar möjlighet att förboka platser ombord mot en avgift. Du kan logga in på din resa på flygbolagets egen hemsida för att se vad som gäller för din resa. Ditt referensnummer hittar du vid flygtidsinformationen i ditt resebevis.

Charterresa och taxfree hör ihop!

De flesta av oss älskar att handla taxfree när vi ska på semester. Nedan kan du läsa mer om hur du kan beställa taxfree-varor; det varierar nämligen mellan de olika flygbolagen.

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg finns taxfree ibland att handla ombord men inte till förköp. Tillvalen kan skilja mellan flygbolagen och du kan se vad som erbjuds på din flygresa genom att logga in på din resa på flygbolagets egen hemsida.

Aegean Airlines

Det finns ingen möjlighet att beställa taxfree-produkter när du flyger med Aegean Airlines. 

Freebird Airlines

Det finns ingen möjlighet att beställa taxfree-produkter när du flyger med Freebird Airlines. 

Jettime

När du flyger med Jettime kan du förbeställa taxfree-varor både till ut- och hemresa. Beställningen kan göras 30-5 dagar innan avresa för både ut- och hemresa. För exakt information och för beställning av taxfree-varor, logga in i shoppen, genom att klicka här. Ombord på flygen finns ett begränsat urval av taxfree-varor. 

Norwegian

När du flyger med Norwegian kan du inte förhandsbeställa taxfree-varor när du flyger inom EU eller vid vissa sträckor utanför EU. Om taxfree är tillgänligt för din resa kommer en taxfree-katalog att skickas till dig på den adress du uppgav när du bokade din resa, ca 3 veckor innan avresa. Beställning kan göras 30-5 dagar innan avresa för både ut- och hemresan. För vidare information och beställning av taxfree-varor, logga in i shoppen här. Ombord på flygen finns ett begränsat urval av taxfree-varor.

SunExpress

Det finns ingen möjlighet att beställa taxfree produkter när du flyger med SunExpress. 

TUIfly Nordic

När du flyger med TUIfly Nordic kan du förbeställa taxfree-varor både till ut- och hemresa. Beställningen kan göras 30-5 dagar innan avresa för både ut- och hemresa. För exakt information och för beställning av taxfree-varor logga in i TUIfly Nordic taxfree-shop. Ombord på flygen finns ett begränsat urval av taxfree-varor. 

Vänligen observera att när du förbeställer taxfree-varor eller köper produkter direkt ombord på flyget så är detta ett avtal mellan dig och flygbolaget. Nazar tar inget ansvar för förbeställningar eller försäljning av taxfree-varor. Skulle något fel uppstå i samband med köp av taxfree-varor ber vi dig vänligast att kontakta flygbolaget direkt.

Tullfrågor

För att veta hur många tullfria varor du kan handla på din semester rekommenderar vi dig att titta på Tullverkets hemsida.

Generell information

Alla resedeltagare måste ha ett eget pass med foto med på resan, även barn och spädbarn. Vissa länder accepterar inte provisoriska pass. Passet får inte ha några skador eller förefalla reparerat. Nazar ansvarar inte för följderna av att en resenär saknar giltigt pass.

Vi reserverar oss för eventuella ändringar i passreglerna som kan ha ägt rum efter att denna uppdatering gjorts. För fullständig information om pass hänvisar vi till landets ambassad/konsulat eller till pass-/polismyndigheten.

För vissa länder har man som svensk medborgare, svensk medborgare med utländsk bakgrund samt för utländska medborgare bosatta i Sverige inte automatisk inreserätt. För fullständig information om visum hänvisar vi till landets ambassad eller konsulat. Nazar kan inte ansvara för följderna av att en resenär saknar visum. Observera att nedanstående visumupplysningar för Nazars paketresor, omfattande 1 eller 2 veckors resor, kan komma att ändras.

För dig som reser med reguljärflyg

Observera att om ni/du reser med reguljärflyg med en mellanlandning i t.ex. London, så kan flygbolaget kräva kompletterande information. Om detta gäller er/din resa, så ser ni/du vilken information som behövs, när ni/du loggar in med flygbolagets bokningsnummer på deras egen hemsida. 

Särskilt för Turkiet:

Pass
Passet ska vid utresedagen från Sverige ha en giltighetstid över 150 dagar.
 
För information om vad som gäller vid provisoriska pass hänvisar vi till landets ambassad/konsulat och till pass/polismyndigheten. Nazar kan inte ansvara för följderna om en resenär saknar giltigt pass.

Ny passlag i Turkiet sedan 31 december 2012: Alla som reser in i landet måste ha minst en tom sida i passet (med hänsyn till de turkiska myndigheternas in– och utresestämplar). Om passet inte har minst en hel tom sida, har myndigheterna rätt att neka inträde till landet.
 

Visum
Nordiska medborgare behöver inget visum.

Nazar kan inte påverka eventuella ändringar/uppdateringar av visumreglerna som kan göras av de turkiska myndigheterna. (Vi uppdaterar information löpande här så snart vi mottager detta). Observera att det kan finnas andra privata aktörer som återförsäljare av visum på internet, dessa kan ta mer högre avgifter och varken Nazar eller turkiska myndigheter kan ta ansvar för dessa. Vi hänvisar endast till länken ovan, som även finns i ditt resebevis.

Nazar ansvarar inte för visumansökningar. Det är resenärens eget ansvar att ta del av de informationer och regler som finns. Nazar återbetalar inte oanvänt visum. Vid en eventuell ombokning av resan är det gästens ansvar att se till att giltigt visum finns.

För fullständig information om visum hänvisar vi till landets ambassad eller konsulat. Nazar kan inte ansvara för följderna av att en resenär saknar visum.

Har du annat än nordiskt pass, är du själv ansvarig för att ta reda på gällande regler för inresa till Turkiet. Observera att det kan finnas speciella regler för vilka ankomstflygplatser som måste användas i Turkiet. 
 

Särskilt för Grekland och Cypern: 

Pass / ID-kort
Pass eller nationellt id-kort som är giltigt under perioden för vistelsen krävs. Vid in- och utresa sker ID-kontroll och många hotell har vid incheckning krav på att man som gäst kan styrka sin identitet med hjälp av passet. 

Det nationella identitetskortet, som utfärdas av Polisen och som gäller för resa inom Schengenområdet är en fullgod resehandling i form av ett ID-kort och som styrker såväl innehavarens identitet som medborgarskap. Observera att ett svenskt körkort ej är en godkänd id-handling för resor och skiljer sig från det som kallas nationellt id-kort. 

Visum 
Nordiska medborgare behöver inget visum.

Generell information

Alla resedeltagare måste ha ett eget pass med foto med på resan, även barn och spädbarn. Vissa länder accepterar inte provisoriska pass. Passet får inte ha några skador eller förefalla reparerat. Nazar ansvarar inte för följderna av att en resenär saknar giltigt pass.

Vi reserverar oss för eventuella ändringar i passreglerna som kan ha ägt rum efter att denna uppdatering gjorts. För fullständig information om pass hänvisar vi till landets ambassad/konsulat eller till pass-/polismyndigheten.

För vissa länder har man som svensk medborgare, svensk medborgare med utländsk bakgrund samt för utländska medborgare bosatta i Sverige inte automatisk inreserätt. För fullständig information om visum hänvisar vi till landets ambassad eller konsulat. Nazar kan inte ansvara för följderna av att en resenär saknar visum. Observera att nedanstående visumupplysningar för Nazars paketresor, omfattande 1 eller 2 veckors resor, kan komma att ändras.

För dig som reser med reguljärflyg

Observera att om ni/du reser med reguljärflyg med en mellanlandning i t.ex. London, så kan flygbolaget kräva kompletterande information. Om detta gäller er/din resa, så ser ni/du vilken information som behövs, när ni/du loggar in med flygbolagets bokningsnummer på deras egen hemsida. 

Särskilt för Turkiet:

Pass
Passet ska vid utresedagen från Sverige ha en giltighetstid över 150 dagar.
 
För information om vad som gäller vid provisoriska pass hänvisar vi till landets ambassad/konsulat och till pass/polismyndigheten. Nazar kan inte ansvara för följderna om en resenär saknar giltigt pass.

Ny passlag i Turkiet sedan 31 december 2012: Alla som reser in i landet måste ha minst en tom sida i passet (med hänsyn till de turkiska myndigheternas in– och utresestämplar). Om passet inte har minst en hel tom sida, har myndigheterna rätt att neka inträde till landet.
 

Visum
Nordiska medborgare behöver inget visum.

Nazar kan inte påverka eventuella ändringar/uppdateringar av visumreglerna som kan göras av de turkiska myndigheterna. (Vi uppdaterar information löpande här så snart vi mottager detta). Observera att det kan finnas andra privata aktörer som återförsäljare av visum på internet, dessa kan ta mer högre avgifter och varken Nazar eller turkiska myndigheter kan ta ansvar för dessa. Vi hänvisar endast till länken ovan, som även finns i ditt resebevis.

Nazar ansvarar inte för visumansökningar. Det är resenärens eget ansvar att ta del av de informationer och regler som finns. Nazar återbetalar inte oanvänt visum. Vid en eventuell ombokning av resan är det gästens ansvar att se till att giltigt visum finns.

För fullständig information om visum hänvisar vi till landets ambassad eller konsulat. Nazar kan inte ansvara för följderna av att en resenär saknar visum.

Har du annat än nordiskt pass, är du själv ansvarig för att ta reda på gällande regler för inresa till Turkiet. Observera att det kan finnas speciella regler för vilka ankomstflygplatser som måste användas i Turkiet. 
 

Särskilt för Grekland och Cypern: 

Pass / ID-kort
Pass eller nationellt id-kort som är giltigt under perioden för vistelsen krävs. Vid in- och utresa sker ID-kontroll och många hotell har vid incheckning krav på att man som gäst kan styrka sin identitet med hjälp av passet. 

Det nationella identitetskortet, som utfärdas av Polisen och som gäller för resa inom Schengenområdet är en fullgod resehandling i form av ett ID-kort och som styrker såväl innehavarens identitet som medborgarskap. Observera att ett svenskt körkort ej är en godkänd id-handling för resor och skiljer sig från det som kallas nationellt id-kort. 

Visum 
Nordiska medborgare behöver inget visum.

Transfer ingår inte i resans pris. I de flesta fall kan du köpa till busstransfer eller privat transfer.

När du har hämtat ditt bagage möter, i de flesta fall, våra guider upp dig på flygplatsen efter pass- och tullkontroll. Till vissa resmål arrangeras busstransfern gemensamt för flera flyg och du kan därför få vänta en stund på flygplatsen före avfärd. Guide medföljer normalt inte på transferbussen. I vissa fall kan transfer ske med minibuss eller taxi.

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg kan det skilja sig från resa till resa med transfer och vid ankomst på flygplatsen möts du inte av Nazars personal.

Vill du boka transfer i din befintliga bokning? Gå till Min resa eller kontakta vårt Holiday Center.

Busstransfer

Vi arrangerar busstransfer tur och retur mellan flygplats och hotell, pris gäller tur/retur.

Turkiet: från 300 kr.
Grekland: från 270 kr.
Cypern: från 350 kr.

Privat transfer

Önskar du att komma snabbt iväg från flygplatsen till ditt hotell och tillbaka till flygplatsen igen, och slippa vänta på att alla ska komma ombord på bussen? Då ska du beställa privat transfer.

I Turkiet kan privat transfer ske med bil, taxi och minibuss.
På Rhodos och Cypern sker privat transfer med bil eller taxi. Obs! Max två vuxna och ett barn per bil. Är där fler i sällskapet, kommer fler bilar.

Har du bokat privat transfer ska du uppsöka Nazars eller TUI:s guider vid ankomstdisken utanför terminalen efter att du har landat.

Familjetransfer (endast Turkiet)

Om ni är fyra personer eller fler i resesällskapet kan ni boka privat familjetransfer till ett ännu förmånligare pris. Ju kortare transfertid, desto snabbare kan du påbörja semestern!  

Privat transfer och familjetransfer ska bokas senast en vecka innan avresa och ska köpas till av alla personer i samma bokning. Mer om Privat transfer och familjetransfer.

Planerar du att boka en paketresa med reguljärflyg, ser du dina transfermöjligheter och priser vid bokningen.

Tänk på att:

• Ömtåligt eller stöldbegärligt gods ska förvaras i handbagaget under transfern till och från flygplatsen.
• Nazar ansvarar inte för värdesaker i bagageutrymmet under transfern. På grund av begränsat bagageutrymme kan vi inte heller garantera att skrymmande bagage, exempelvis golfbagar, cyklar, surfbrädor och liknande, får plats i våra transferbussar.
• Det är ditt eget ansvar att se till att ditt bagage kommer med transferbussen till och från hotellet samt att få bagaget incheckat på flygplatsen. Detta gäller både vid ankomst och vid avresa.
• Transfer kan beställas fram till incheckning påbörjas på avreseflygplatsen.
• Vi rekommenderar starkt att du, vid bokning av ospecificerad resa, köper till transfer på resmålet: främst då antalet taxibilar på flygplatserna är begränsat, men också då priset för färden ofta blir dyrare än busstransfer.
• Eventuell transfer måste bokas innan avresa.
• Vid bokning av endast flyg måste transfer beställas senast tre dagar innan avresa.
• Under högsäsong kan transfertiderna bli längre på grund av tät trafik.
• Barn får ingen barnstol. Detta kan tas med hemifrån om så önskas.

Transfer ingår inte i resans pris. I de flesta fall kan du köpa till busstransfer eller privat transfer.

När du har hämtat ditt bagage möter, i de flesta fall, våra guider upp dig på flygplatsen efter pass- och tullkontroll. Till vissa resmål arrangeras busstransfern gemensamt för flera flyg och du kan därför få vänta en stund på flygplatsen före avfärd. Guide medföljer normalt inte på transferbussen. I vissa fall kan transfer ske med minibuss eller taxi.

Har du bokat en paketresa med reguljärflyg kan det skilja sig från resa till resa med transfer och vid ankomst på flygplatsen möts du inte av Nazars personal.

Vill du boka transfer i din befintliga bokning? Gå till Min resa eller kontakta vårt Holiday Center.

Busstransfer

Vi arrangerar busstransfer tur och retur mellan flygplats och hotell, pris gäller tur/retur.

Turkiet: från 300 kr.
Grekland: från 270 kr.
Cypern: från 350 kr.

Privat transfer

Önskar du att komma snabbt iväg från flygplatsen till ditt hotell och tillbaka till flygplatsen igen, och slippa vänta på att alla ska komma ombord på bussen? Då ska du beställa privat transfer.

I Turkiet kan privat transfer ske med bil, taxi och minibuss.
På Rhodos och Cypern sker privat transfer med bil eller taxi. Obs! Max två vuxna och ett barn per bil. Är där fler i sällskapet, kommer fler bilar.

Har du bokat privat transfer ska du uppsöka Nazars eller TUI:s guider vid ankomstdisken utanför terminalen efter att du har landat.

Familjetransfer (endast Turkiet)

Om ni är fyra personer eller fler i resesällskapet kan ni boka privat familjetransfer till ett ännu förmånligare pris. Ju kortare transfertid, desto snabbare kan du påbörja semestern!  

Privat transfer och familjetransfer ska bokas senast en vecka innan avresa och ska köpas till av alla personer i samma bokning. Mer om Privat transfer och familjetransfer.

Planerar du att boka en paketresa med reguljärflyg, ser du dina transfermöjligheter och priser vid bokningen.

Tänk på att:

• Ömtåligt eller stöldbegärligt gods ska förvaras i handbagaget under transfern till och från flygplatsen.
• Nazar ansvarar inte för värdesaker i bagageutrymmet under transfern. På grund av begränsat bagageutrymme kan vi inte heller garantera att skrymmande bagage, exempelvis golfbagar, cyklar, surfbrädor och liknande, får plats i våra transferbussar.
• Det är ditt eget ansvar att se till att ditt bagage kommer med transferbussen till och från hotellet samt att få bagaget incheckat på flygplatsen. Detta gäller både vid ankomst och vid avresa.
• Transfer kan beställas fram till incheckning påbörjas på avreseflygplatsen.
• Vi rekommenderar starkt att du, vid bokning av ospecificerad resa, köper till transfer på resmålet: främst då antalet taxibilar på flygplatserna är begränsat, men också då priset för färden ofta blir dyrare än busstransfer.
• Eventuell transfer måste bokas innan avresa.
• Vid bokning av endast flyg måste transfer beställas senast tre dagar innan avresa.
• Under högsäsong kan transfertiderna bli längre på grund av tät trafik.
• Barn får ingen barnstol. Detta kan tas med hemifrån om så önskas.

Kompletterande reseförsäkring

Nazar samarbetar med Allianz för att ge dig marknadens mest omfattande reseförsäkring. Du har möjlighet att teckna vår kompletterande reseförsäkring som ger dig ett utökat skydd under din resa.

Exempel:

• Ny resa – om du blir sjuk och ordinerad sängläge av läkare mer än halva resan, inklusive att diagnostiseras med en epidemi eller pandemisk sjukdom såsom covid-19
• Ingen självrisk – du betalar aldrig någon självrisk
• Flygförsening – kompensation redan efter de första 6 timmarna
• Sjukvårdskostnader – samt ersättning per dag vid förstörda resdagar
• Bagage – ersättning om bagaget blir stulet, förlorat eller förstört
• Kom ikapp resan – ifall du missar flyget
• Akut händelse hemma – ifall du behöver resa hem tidigare

                                                                   Pris 2–11 år    Pris 12+ år:
Allianz - Kompl. reseförsäkring  8 dagar,          253:-                506:- 
Allianz - Kompl. reseförsäkring  15 dagar,        393:-                786:- 

Har du annan reselängd och vill köpa reseförsäkring, kontakta gärna oss på kundservice.

Om du vill använda din reseförsäkring, vänligen kontakta följande:
Skadeavdelningen:
Försäkringar som tecknats efter den 30 juni 2025:                          Försäkringar som tecknats före den 1 juli 2025
Online: claims.sos.eu                                                                       Telefon: +46 8 587 717 21
Telefon: +45 3848 8481                                                                   E-post: claims.fga@se.falck.com
E-post: claims@sos.dk

Akut hjälp vid sjukdomar och olyckor dygnet runt: 
Vid akuta sjukdomar eller olyckor, eller om du behöver avbryta din resa, ska du kontakta beredskapscentret hos ditt huvudsakliga reseförsäkringsbolag. Se till att du ha korrekta kontaktuppgifter och försäkringsnumret med dig när du reser.

DET ÄR VIKTIGT ATT DU TAR DEL AV VILLKOREN

För att teckna Reseförsäkringen måste de som omfattas vara stadigvarande bosatta i Sverige, inskrivna i Svensk försäkringskassa och ha en hemförsäkring.
För dig som köpt Allianz Reseförsäkring se villkoren här:

Villkor giltiga från 30/6-2025:

Faktablad för försäkringsproduktet
Försäkringsvillkor
FAQ
 

Villkor giltiga från 13/4-2021:

Faktablad för försäkringsproduktet
Försäkringsvillkor

Avbeställningsskydd utan Trygghetspaket:

• Fri avbokning vid akut sjukdom

Pris: 150:- per person

På Nazar tar vi emot dina önskemål och gör vårt bästa för att tillgodose dem. Vid mycket specifika önskemål ber vi dig studera hotellbeskrivningen noga och beställa den rumstyp som uppfyller så många av dina önskemål som möjligt.

Nazar ansvarar inte för önskemål och avtal som du ingått direkt med hotellet. Vi kan tyvärr inte ta emot önskemål för ospecificerade resor eller paketresor med reguljärflyg.

På Nazar ger vi riktigt personlig service till våra gäster!

Det betyder till exempel att vi ser efter ditt servicebehov den tid som passar dig bäst – personligen och utan chatrobotar. Vid digital kontakt använder vi moderna plattformar där du når oss dygnet runt. Våra guider finns också tillgängliga dagligen på våra Nazar Collection-hotell och besöker regelbundet alla våra destinationer.

Destinationsguiden – digital guide till din destination

I ett klick har du all information om din destination, våra tjänster, säkerhet på din semester, barnklubbar och mycket mer, online. Du får en länk och en QR-kod till vår digitala destinationsguide vid ankomst till destinationen.

SMS och telefonservice - nå oss direkt från solstolen

Det enklaste sättet att kontakta våra guider under din resa är via vår SMS-tjänst. Du får numret av oss vid ankomst och vi svarar dig inom två timmar under vårt Holiday Centers öppettider.

Vill du hellre ringa kommer du att få ett telefonnummer vid ankomst. Tjänsterna kostar inget utöver din operatörs ordinarie taxa.

Guideservice på flygplatsen och din destination

Vi är en nordisk researrangör och har skandinaviska, finska och engelsktalande guider på destinationen. Vid ankomst blir du som gäst välkomnad av en representant från antingen Nazar eller TUI - oftast utanför eller vid deras servicedesk på flygplatsen. 

Det är guidernas uppgift att se till att du har fått det du beställt vad gäller hotell, transfer och utflykter. Om du behöver hjälp med något under din vistelse, som rör din resa eller din bokning, är det viktigt att du kontaktar våra guider så snart som möjligt. Vi på Nazar har väl utvecklade processer för att snabbt kunna hjälpa dig på resmålet. Våra guider finns tillgängliga dygnet runt.

För att kunna få ersättning för skadat eller försenat bagage, barnvagn eller liknande ska du göra en så kallad PIR rapport. Denna utfärdas av personalen på flygplatsen innan du lämnar bagageområdet. Var uppmärksam på att du inte kan göra en PIR rapport efter du har lämnat flygplatsen. Se till att du får PIR rapporten i original, tillsammans med bagagetag (kvittot), då detta krävs som underlag vid eventuell ersättning enligt flygbolagets regler. Observera även att skadat bagage måste reklameras skriftligen inom sju dagar; försenat/förlorat bagage inom 21 dagar.  

Eftersom reseförsäkringarnas ersättning för försenat eller skadat bagage oftast är bättre än den du får av flygbolaget rekommenderar vi alltid att du har en bra reseförsäkring.
För information om reseförsäkringar, kontakta vår kundservice på 0770 777 888. 

SKADESTÅNDSANSVAR

Montrealkonventionen reglerar och eventuellt begränsar transportörens/flygbolagens skadeståndsansvar för dödsfall eller skada, för bagage som förstörts, förlorats eller skadats och för förseningar. 

Till Montrealkonventionen» 

Flygbolagens skadeståndsansvar

Bilaga till Europaparlamentets och rådets förordning (EG) 889/2002 

Flygbolags skadeståndsansvar för passagerare och deras bagage

I denna information sammanfattas de regler för skadeståndsansvar som tillämpas av EG-flygbolag enligt gemenskapslagstiftningen och Montrealkonventionen. 

Ersättning vid dödsfall eller kroppsskada

Det finns inga ekonomiska gränser för skadeståndsansvaret vid passagerares kroppsskada eller dödsfall. För skador upp till 113 100 SDR kan flygbolaget inte bestrida ersättningskrav. Om beloppet är högre kan flygbolaget motsätta sig krav, om det kan bevisa att det inte vållat skadan.

Förskottsbetalningar

Om en passagerare dödas eller skadas, ska flygbolaget betala det förskott som behövs för att tillgodose omedelbara ekonomiska behov inom 15 dagar från det att den person, som har rätt till ersättning, har identifierats. En sådan förskottsutbetalning ska vid dödsfall vara minst 16 000 SDR. 

Försening av passagerare

Vid förseningar av passagerare är flygbolaget skadeståndsansvarigt, om det inte vidtagit alla rimliga åtgärder för att undvika skadan eller om det var omöjligt att vidta sådana åtgärder. Skadeståndsansvaret vid förseningar av passagerare är begränsat till 4 694 SDR. 

Förseningar av bagage

Vid förseningar av bagage är flygbolaget skadeståndsansvarigt, om det inte vidtagit alla rimliga åtgärder för att undvika skadan eller om det var omöjligt att vidta sådana åtgärder. Skadeståndsansvaret vid förseningar av bagage är begränsat till 1 131 SDR. 

Förstörelse, förlust av eller skador på bagage

Flygbolaget är ansvarigt för förstörelse, förlust av eller skada på bagage upp till 1 131 SDR. När det gäller incheckat bagage är flygbolaget skadeståndsansvarigt, även om det inte vållat skadan, utom då bagaget var defekt. När det gäller handbagage, är flygbolaget skadeståndsansvarigt endast om det vållat skadan. 

Högre gränser för bagage

En passagerare kan få rätt till en högre ekonomisk ansvarsgräns för skadeståndsansvar genom att göra en särskild förklaring senast vid incheckningen och genom att betala en tilläggsavgift. 

Klagomål avseende bagage

Om bagaget är skadat, försenat, förlorat eller förstört, måste passageraren snarast möjligt skriftligen klaga hos flygbolaget. Vid skada på incheckat bagage måste passageraren skriftligen klaga inom sju dagar och inom 21 dagar när det gäller förseningar, i båda fallen från den dag då bagaget ställts till passagerarens förfogande. 

Utförande och avtalsslutande flygbolags skadeståndsansvar

Om det flygbolag som faktiskt utför flygningen inte är detsamma som det avtalsslutande flygbolaget, har passageraren rätt att rikta ett klagomål eller ett ersättningskrav mot endera flygbolag. Om namnet eller koden på ett flygbolag är angivet på biljetten, är detta flygbolag det avtalsslutande flygbolaget. 

Tidsfrist för att väcka talan

Talan vid domstol om ersättning måste väckas inom två år från dagen för ankomsten av flygplanet, eller från den dag då flygplanet skulle ha ankommit. 

Informationsgrund

Grunden för de ovan beskrivna reglerna är Montrealkonventionen av den 28 maj 1999, som är implementerade i gemenskapen genom förordning (EG) nr 2027/97 (ändrad genom förordning (EG) nr 889/2002) och den nationella lagstiftningen i medlemsstaten.

Om du har glömt kvar något på destinationen kan vi hjälpa till att leta efter det. Fyll i formuläret för kvarglömda saker.